- Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn.
Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào. James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng: - Thôi khỏi, tớ mới uống xong.
Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. - Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa. James cảm thấy rất vui.
Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn! "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.
Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.
Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.
James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng: - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.
Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty.