Anh được đề nghị sử dụng sự tiến triển chứ không phải sự xét đoán. Tuy nhiên, thật là nguy hiểm nếu chúng ta xem khả năng trực giác như là những lời tiên tri thần bí không bao giờ sai lầm. Thật là hết sức lãng phí thời gian để có một cuộc họp mang tính sáng tạo nhưng cuối cùng lại không nhận biết được đâu là một ý tưởng hay.
Cũng giống như vậy, phương pháp tư duy "Sáu chiếc mũ" giúp bạn có câu trả lời tối ưu cho sự việc dựa vào việc xem xét lần lượt từng hướng. Nếu bạn điều khiển chiếc ô tô với cần số tay, bạn có thể đi số nào mà bạn muốn. Đó là món gà rút xương được nấu theo kiểu Mehico và được đóng thành gói.
…Nếu chúng ta đầu tư mạnh để quảng cáo bộ film này, chúng ta chắc chắn sẽ thu được thành công. … Giả sử rằng cam kết bảo hiểm có thể chuyển đổi được, tức là người này có thể bán trực tiếp cho người khác, bạn hãy sử dụng chiếc mũ xanh để nói về điều này. Nhưng cuối cùng thì không có lời luận tội nào được đưa ra.
Sau đó chúng ta bắt đầu tìm kiếm sự thay đổi. Họ đang họp về giải pháp cải thiện tình hình cung cấp nước cho thị trấn. Đó đó, đã đến lúc chúng ta cần sử dụng chiếc mũ đen.
Có những cuộc thảo luận được rút ngắn xuống 1/2, 1/3, 1/4, thậm chí là 1/15 (như trường hợp của tập đoàn ABB). Điều đó có nghĩa là trước tiên chúng ta phải đưa ra những sự kiện và số liệu chính xác. Và chúng ta có thể sẽ thảo luận kỹ hơn sau đó.
Tuy nhiên những suy nghĩ của chúng ta lại quá thận trọng. Tôi muốn chúng ta chỉ sử dụng một lần chiếc mũ đỏ để đưa ra những nhận định. … Câu hỏi là liệu khách hàng này có nhận biết được những sự ưu đãi thuế hay không hay là những ưu đãi này chỉ giúp những người bán hàng của chúng ta bán bảo hiểm thuận lợi hơn?
… Phải có cách tốt hơn để bán sách. Chiếc mũ đen là công cụ thể hiện lối tư duy thường được sử dụng nhiều nhất. Nó là kết quả của sự phán đoán kỹ càng dựa trên sự tích luỹ kinh nghiệm- một sự phán đoán khó có thể phân biệt rạch ròi hoặc diễn đạt bằng lời.
Sự sáng tạo đòi hỏi nhiều hơn sự tích cực và sự lạc quan. Nếu tôi quyết định đi nghỉ ở biển, chúng ta lại tiếp tục có những việc tiếp theo cần xem xét: tôi sẽ tới vùng biển nào? Có thể là vùng biển Địa Trung Hải, có thể là vùng biển Caribê. Bởi làm như vậy, chúng ta sẽ quay lại với phương thức tranh luận truyền thống.
Những người có lối tư duy cứng nhắc thường mắc lỗi là chỉ ra những hạng mục phương án chính và dừng lại tại đó. Đây là nhiệm vụ của lối tư duy mũ xanh da trời. Một ví dụ là dòng xe Edsel của hãng Ford, và sản phẩm này đã hoàn toàn thất bại.
Giá trị của những thông tin có được theo suy luận của triết học như thê nào? Cũng có khi chúng ta bắt đầu với một ý tưởng mơ hồ, sau đó chúng ta định hình và đưa nó gắn với thực tế. Vì họ biết rằng đồng tiền sẽ mất giá trị.